seilbahn.net | Themenbereiche | Tourismus/Gastro | 2019-07-23

Start der Studie "Best Summer Resort of the Alps 2019"

Nach erfolgreicher Etablierung der Studie “Best Ski Resort” im Winter, ist der Startschuss der neuen Alpen übergreifenden Sommer-Studie “Best Summer Resort” gefallen. Die Studie wird von der Firma Mountain Management Consulting in Kooperation mit der Universität Innsbruck organisiert und direkt in über 50 Bergregionen im gesamten Alpenraum durchgeführt.

“Das Ziel unserer neuen, breit angelegten Sommer-Studie ist es, den teilnehmenden Gebieten qualitativ hochwertige Daten zur Weiterentwicklung des Sommerangebots zu liefern. Aus diesem Anspruch werden unsere Interviewerinnen in den kommenden Wochen zwischen 30.000 und 35.000 Gäste in über 50 Gebieten im gesamten Alpenraum befragen”, so Michael Partel, Geschäftsführer der Firma Mountain Management Consulting. 

Zentrale Befragungs-Inhalte der Studie sind die wichtigsten Kriterien bei der Destinationswahl, sowie die Zufriedenheit in 22 Kategorien. Darüber hinaus wird das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Loyalität sowie die Weiterempfehlungsrate (NPS) untersucht. Ein weiterer Schwerpunkt wird auf die Aktivitäten, welche Gäste in ihrem Urlaub ausüben, gelegt. Spezielle Fragen zu Themen wie Nachhaltigkeit, Social Media Nutzung, Online Buchungsverhalten, etc. liefern weitere Ansatzpunkte, um sich an die Gästebedürfnisse anzupassen.

Der internationale Benchmark (DE/AT/CH/FR/IT) ermöglicht den Vergleich mit den besten Gebieten der Branche. Um die Aussagekraft der erhobenen Daten zu maximieren wird mittels Fragebogen an fünf Terminen pro Gebiet befragt. Das aufwendige Studiendesign garantiert qualitativ hochwertige Resultate. Die geplanten Folgestudien 2021, 2023, 2025 etc. ermöglichen es, Entwicklungen im Zeitverlauf zu analysieren. Die Ergebnisse der Studie sind ab Januar 2020 verfügbar. 
 

Befragungsgebiete “Best Summer Resort 2019”
3 Zinnen, Achensee, Adelboden-Lenk, Aletsch Arena, Alpe d’Huez, Alta Badia Arosa-Lenzerheide, Bad Kleinkirchheim, Chamonix, Crans Montana, Davos, Flachau-Wagrain-St.Johann, Flims Laax, Garmisch-Partenkirchen, Gastein, Grächen, Grindelwald/Wengen, Gröden/Seiser Alm, Gstaad, Kronplatz, La Clusaz, La Plagne, Lech Zürs am Arlberg, Les Arcs, Livigno, Madonna di Campiglio, Mayrhofen, Megève, Méribel, Mittelberg/Kleinwalsertal, Neustift/Stubaital, Obereggen, Region Seefeld, Saalbach-Hinterglemm-Leogang-Fieberbrunn, Saas Fee, Schilthorn/Mürren, Schladming, Serfaus-Fiss-Ladis, Silvretta Montafon, Sölden, St. Anton am Arlberg, St. Moritz, Sulden am Ortler, Tignes, Titlis, Val d’Isère, Verbier, Wildkogel, Zell am See, Zermatt; …
 
Kommentar Luca Moretti, Geschäftsführer Livigno Tourismus
 
Umfragen wie “Best Summer Resort” bieten Unternehmen wie uns einen unglaublich genauen und detaillierten Maßstab. Die Ergebnisse werden anhand der Meinungen jener Gäste, welche sich direkt im Gebiet befinden gemessen. Durch den Einsatz der “Best Ski Resort Studie” haben wir bereits erlebt, wie nützlich diese Auswertungen für uns sind. Die erzielten Ergebnisse sind immer ein Ausgangspunkt, um strategische Entscheidungen für die Zukunft zu treffen. Wir haben sehr hohe Erwartungen an diese neue Studie. Wir können es kaum erwarten, die Resultate zu analysieren, um unsere Aktivitäten für die kommenden Jahre gut zu planen.

Kommentar Elias Walser, Geschäftsführer Tourismusverband Seefeld

Wir freuen uns, dass die Sommer-Studie „Best Summer Resort“ in der Region Seefeld durchgeführt wird. Durch die Befragung der Gäste direkt in unserem Gebiet, erwarten wir uns ein aussagekräftiges, sowie repräsentatives Resultat. Zudem bietet die Umsetzung in zahlreichen Gebieten im Alpenraum einen äußerst interessanten Benchmark. Speziell der Vergleich mit unseren Mitbewerbern ermöglicht es, die eigenen Ergebnisse kritisch zu hinterfragen und Handlungsfelder zu identifizieren.

Zurück
Fotos hinzufügen
Drucken
Email


Google Adsense