INCERT eTourismus GmbH

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Firmenneuheiten:
INCERT E-TOURISMUS: GUTSCHEINE MIT VIELEN MEHRWERT FÜR DIE REGION & BERGBAHNEN

Dank der Technologie von INCERT ziehen in Schladming Tourismus Verband, Bergbahnen und Betriebe an einem Strang.

Die Wertgutscheine der Region Schladming Dachstein sind schon seit längerer Zeit im Umlauf. Doch erst durch den Schritt in Richtung e-Tourismus mit der Firma INCERT und die Verbindung mit den Bergbahnen konnte das komplette Potenzial des Angebotes erschlossen werden. Gemeinsam nutzbar und einfach händelbar – lauteten die Vorgaben von Mathias Schattleitner, Gäschäftsführer des Tourismusverbandes, an die Firma INCERT bei der Einführung des regionalen Gutschein-Managements. Man wollte einen regionalen Gutschein für die Destination anbieten, welcher ohne Barrieren für die Kunden verwendbar ist. Durch die lange Erfahrung in Hotellerie und Tourismus, sowie der weiteren Spezialisierung im Online-Ticketing für Bergbahnen vertraute man in Schladming auf das Linzer Unternehmen INCERT. Die dadurch entstandene digitalen Schladming Gutschein- & Geschenkkarten werden in einem betriebsübergreifendes System gespeichert und sind dann in über 1.500 Partnerbetrieben einlösbar. So wird Nachfrage und Wertschöpfung für die Region generiert und die Urlaubsvorfreude und Marke der Destination für den Verkauf bestmöglich genutzt, freut sich Mathias Schattleitner.

Kombination mit Bergbahnen Auch die Bergbahnen sind seit dem Winter 2017/18 Teil dieser gemeinsamen Regionslösung. Sepp Anichhofer, Leiter der Kassen der Planai Hochwurzen-Bergbahnen, ist begeistert von dem System: „Wir konnten das Produkt gleich gut einführen und nach der Abrechnung des ersten Jahres kann man sagen, dass es sich auch rentiert. Das System ist gut verständlich aufgebaut und die Gäste können instinktiv damit umgehen.“ Die Entwicklungszahlen der Bergbahnen Schladming/Dachstein zeichnen dabei ein klares Bild. Dank der komfortablen Handhabung des Systems konnte man bereits im ersten Jahr einen Zuwachs von 60 Prozent verzeichnen. Georg Bliem, Geschäftsführer der Bergbahnen PlanaiHochwurzen, freut sich sehr über den weiteren Schritt in Richtung elektronischer Tourismus.

„Das System der Firma Incert bietet ein einheitliches System über alle Bereiche. Vom Erlebnis am Berg mit den kulinarischen Sonnenaufgangs- und Untergangsfahrten, über die Dachstein Gletscher-Welt bis hin zu den Einlösungen für Nächtigungen in der Region sind alle Angebots-Highlights dabei. Das erleichtert unseren Gästen den Kauf unserer Gutscheine- & Tickets enorm und garantiert eine einfache und flexible Einlösung vor Ort.“

Damit nicht nur die Gäste vom einfachen Handling profitieren, sondern auch die Partnerbetriebe, unterstützt die Firma INCERT die Abrechnungsabwicklung durch das webbasierte Systeme bzw. auch mit einem einfachen App am Handy. Das automatisiert Handling geht dabei vom webbasierten Verkauf, die digitale Verwaltung der Gutscheine bis hin zur Einlösung und Abrechnung mit den Partnerbetriebe.

Die e Tourismus Experten aus Linz bieten neben Gutscheinsystemen auch Ticketlösungen. Ebenfalls im Einsatz am Red Bull Ring in Spielberg verzeichnet dieses neue Ticket- & Reservierungssystem bereits einen großen Anwenderkreis. Auch am Dachstein war diese Lösung heiß begehrt. Aufgrund der Förderkapazität und des begrenzten Platzes am Gipfel, können täglich nur 2.500 Besucher hinauf gebracht werden. Um die begehrten Slots zu ergattern, standen bereits früh morgens Menschenschlangen an den Kassen. Durch das Online Ticket System können Gäste nun bereits vor dem Antritt der Schladmingreise eine definierte Auffahrtszeit buchen. Damit weiß man auf einen Blick von zuhause aus, zu welchen Zeiten es zu Stoßzeiten kommt und ob es um die gewünschte Uhrzeit überhaupt noch Plätze gibt. Gerade bei den Verkaufsschlagern wie Sonnenaufgangs- und Untergangsfahrten bietet dieses System eine Erleichterung für das Personal und die Gäste.

Die Bergbahnen können durch dieses smarte Online-System den Besucherstrom lenken und damit effektiv entzerren. Dies beinhaltet sowohl den Onlinekauf von Tickets wie auch die Reservierung von Berg- & Talfahrten. In der Region ist man begeistert von der INCERT-Kombi für die Destination und die Bergbahnen.

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