sitour: Voicebot für Bergbahnen

Wenn der Berg ruft, klingelt das Telefon.

Sonnige Wochenenden, Ferienbeginn oder frischer Neuschnee – genau dann laufen bei Bergbahnen die Telefonleitungen heiß. Gäste möchten wissen, welche Lifte geöffnet sind, wie die Schneelage aussieht, wo sich Parkplätze befinden oder welche Wander- und Bike-Strecken aktuell verfügbar sind.

Der sitour Voicebot für Bergbahnen sorgt dafür, dass keine Anfrage verloren geht. Er nimmt Anrufe automatisch entgegen, beantwortet Fragen in natürlicher Sprache, leitet Anliegen direkt an die richtige Stelle weiter und dokumentiert Gespräche für eine effiziente Nachbearbeitung.

• 24/7 erreichbar
• Antworten in über 50 Sprachen
• Direkte Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden
• Versand von Links zu Ticketshops, Webcams oder Webseiten per SMS
• DSGVO-konforme Bereitstellung innerhalb der EU

Der Voicebot ersetzt nicht den persönlichen Gästekontakt – er entlastet Dein Team genau dort, wo Routineanfragen wertvolle Zeit kosten.