Bike-Region Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn setzt auf die Zusammenarbeit mit Smart Pricer

Österreichs größte Bike-Region, Alturos Destinations als eCommerce Partner und Smart Pricer GmbH, eines der führenden Unternehmen von Pricing Analysen und Dynamic Pricing Software im Bergbahn- und Freizeit-Bereich, verkünden nach erfolgreicher Durchführung eines umfangreichen Analyse Projektes, offiziell den Start des Online Bikebonus Systems – Dynamic Pricing für das Sommerprodukt Bike.

Smart Pricer ist somit der erste Dynamic Pricing Anbieter, welcher auch im Sommer in Zusammenarbeit mit dem Kunden die Potenziale flexibler Preissysteme, wie: deutliche Steigerung des Online Anteils / Nutzung von Verteilungseffekten der Besucherfrequenzen durch angepasste Preisgestaltung / Steigerung des durchgesetzten Preises je Gast und somit Umsatzsteigerung über die normale Indexanpassung hinaus, bereitstellen kann.

In Zusammenarbeit mit Österreichs größter Bike-Region zu welcher auch der Epic Bikepark Leogang gehört, Alturos Destinations und SKIDATA wurde das Online Bikebonus System im Anschluss an das Analyse Projekt in Rekordzeit von weniger als 6 Wochen umgesetzt. Zu Beginn des Projekts wurde eine umfassende Analyse der Ticketdaten für den Bereich Bike beauftragt. Diese Analyse umfasste die Daten der drei Sommersaisonen von 2020 bis 2022. 

„Unsere Motivation für diesen Schritt war vierfach: die Bequemlichkeit für unsere Kunden zu erhöhen und den Online-Anteil zu steigern. Gleichzeitig streben wir nach der Erfassung wertvoller Daten, um deren Nutzung zu optimieren und den Umsatz pro Kunde zu steigern.“ so Kornel Grundner, Geschäftsführer der Leoganger Bergbahnen.

Die Analyseergebnisse zeigten vielversprechende Potenziale auf, insbesondere in Bezug auf Saisonzeiten, Wochentage, Vorverkauf, Preisspannen und Upselling-Möglichkeiten. Aufgrund dieser Ergebnisse wurde im Rahmen eines Workshops der zweite Schritt des Projekts eingeleitet: die Einführung des Online Bikebonus Systems für Biketickets, das auf Dynamic Pricing basiert.

Das System verwendet flexible Preisspannen, wobei der Maximalpreis deutlich erhöht werden konnte. Gleichzeitig haben preissensible Kunden weiterhin die Möglichkeit, ein Biketicket zu einem deutlich niedrigeren Preis zu kaufen. Die Kommunikation bzgl. der Preise gegenüber den Gästen bleibt somit sehr positiv und zeigt Optionen auf, der durchgesetzte Preis steigt und die Kundenzufriedenheit bleibt gewährleistet. Darüber hinaus ermöglicht der erhöhte Anteil an Kunden, die ihr Biketicket vorab Online erwerben, die Sammlung und Auswertung von Kundendaten, um zukünftig weitere Verkaufspotentiale zu heben. 

„Durch den Online Bikebonus erzielen wir einen wesentlich höheren Online Anteil. Hierdurch lernen wir unsere Kunden besser kennen und können nun effektiver in der der Kundenkommunikation agieren und gewinnen wertvolle Erkenntnisse über das Kauf- und Kundenverhalten.“, erklärt Projektleiter Berrie van de Kolk, Büro- und Marketingleiter der Leoganger Bergbahnen.

„Die deutliche Steigerung Akzeptanz und Nutzung von Onlinebuchungen, in Kombination mit EMMA (eMarketing Mangement Application), ermöglichen eine nachhaltige Kundenbindung.“, ergänzt Peter Wagner, Chief Business Officer Alturos Destinations.

Die ersten Erfahrungen und Ergebnisse des Sommers 2023 zeigen die Begeisterung über die Zusammenarbeit und die optimierte Preisgestaltung aus Kundensicht. “Smart Pricer und seine Partner freuen sich darauf, das Bikebonus System in den kommenden Jahren weiter zu optimieren und die gewonnenen Erkenntnisse auch auf weitere Produktbereiche auszudehnen.”, so Stefan Richter, Country Manager DACH bei Smart Pricer und Projektleiter

The name is the game. Österreichs größte Bike-Region hält, was sie verspricht. Über 90 Kilometer Lines & Trails, 9 Bergbahnen auf 7 Berge, 3 große Übungsareale für Kids und Anfänger, alpine Gravel Routen für jeden Geschmack und ein grenzenloses Mountainbikewegenetz für alle Konditionsstufen. Ein Playground für Biker aller Genres.

Österreichs größte Bike-Region verbindet das weitläufige Mountainbike-Gebiet von Saalbach Hinterglemm mit dem Epic Bikepark Leogang und der 2021 entstandenen Bike Area Fieberbrunn. Das Ergebnis: Eine unvergleichliche Trail-Vielfalt mit 90 Kilometern Lines & Trails für alle Könnerstufen und ein bundesländerübergreifendes Mountainbike- und Gravelwegenetz sondergleichen.

Alturos Destination OS (Operating System) ist eine vollumfassende Lösung für die Umsetzung digitaler Vertriebsstrategien von touristischen Destinationen und (Berg-) Bahnen. Im Fokus bei Alturos Destinations stehen besonders Vertrieb und Marketing im Zuge des Destinationsmanagement. Von digitalem Verkauf mit Peaksolution® und der Destination App JAMES®, über digitale Kommunikation mit EMMA®, bis hin zu Entertainment am Berg sowie Community-Analyse mit Skiline® – der größten Wintersport Community der Welt – bietet Alturos Destinations das Rundum Paket.  Nähere Informationen unter: www.alturos.com.

Smart Pricer versorgt Bergbahnen, Freizeitanbieter und Attraktionen auf der ganzen Welt mit modernen Lösungen und den notwendigen Tools, durch Preisoptimierung die Ticketumsätze zu verbessern und Besucherströme besser zu leiten. Die Pricing-Experten aus Berlin und Innsbruck haben bereits mehr als 100 Millionen Tickets dynamisch bepreist. Heute ist Smart Pricer der Go-to-Partner für viele Top-Unternehmen, wie FC Bayern München, die Bergbahnen Sölden und Gurgl, die Zermatt Bergbahnen AG und sowie Ski amadé. Für weitere Informationen zu Dynamic Pricing und den Lösungen der Smart Pricer GmbH, besuchen Sie bitte www.smart-pricer.com.